作者認為搭建一款后臺管理系統(tǒng),需要注意以下三個維度,你認為呢?
后臺管理系統(tǒng)又稱B端產(chǎn)品。與我們直接接觸到的C端產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不同的是,B端產(chǎn)品更像是冰山下的一角,承載了大量的功能,數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程。它決定了C端產(chǎn)品的地基、甚至影響到企業(yè)的效率。
做一款產(chǎn)品、需要明確產(chǎn)品定位,即產(chǎn)品的用戶是誰、能滿足這部分用戶哪些需求,解決哪些問題。
一、業(yè)務(wù)流程是靈魂
B端產(chǎn)品更貼近業(yè)務(wù)。熟悉業(yè)務(wù)是做好B端產(chǎn)品的前提。
以電商商家系統(tǒng)為例,商品來源有兩個維度、一種是自營、一種是商家入駐提供。
商家系統(tǒng)需要支持商家把商品賣出去,并且賣的很好。但這簡單需求的背后,包含了商家需要進行入駐——然后發(fā)布商品——管理訂單——處理售后——貨款結(jié)算——提取貨款這幾大復(fù)雜流程。
如果把后臺管理系統(tǒng)看作是人。業(yè)務(wù)流程就像靈魂一樣,它決定了產(chǎn)品的形態(tài)。
二、功能模塊低耦合
根據(jù)業(yè)務(wù)流程衍生出:商家管理、商品管理、訂單管理、物流售后、貨款結(jié)算、賬戶管理幾大基本功能模塊。每個模塊又包含多個菜單功能。
商家管理:包含商家注冊登陸、公司信息管理、資質(zhì)認證、繳納保證金。
商品管理:管理商品品牌類目、發(fā)布商品、商品上架、商品下架、商品倉庫。
訂單管理:訂單查看、異常訂單處理、退換貨單據(jù)管理。
物流售后:物流配送設(shè)置、發(fā)貨管理。
貨款結(jié)算:結(jié)算管理、結(jié)算明細、賠付單據(jù)管理、運費結(jié)算管理。
賬戶管理:保證金體系、貨款查詢、賬戶額度查詢。
有了具體模塊后,我們就能細化具體菜單功能。隨著業(yè)務(wù)的變遷增長、規(guī)模增長、一些功能模塊又會被剝離成為一個個獨立的系統(tǒng),因此,功能模塊設(shè)計時需要注意低耦合、在重構(gòu)之日,能較好的遷移。后臺產(chǎn)品很多都需要了解甚至懂技術(shù)、因為后臺系統(tǒng)設(shè)計、我們需要細化每個字段、了解數(shù)據(jù)庫、表結(jié)構(gòu)。
三、數(shù)據(jù)流向是血液
一個產(chǎn)品有兩種數(shù)據(jù):輸入出數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)流向指系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)的去向、輸出數(shù)據(jù)的來源。數(shù)據(jù)的流動使得產(chǎn)品變得有生命力。
后臺系統(tǒng)并不是單一的存在、一個商家系統(tǒng)與之交互的有:招商管理系統(tǒng)、商品系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、財務(wù)結(jié)算系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、BI系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、廣告系統(tǒng)、推薦系統(tǒng)、消息中心…
在產(chǎn)品設(shè)計時、需要清晰的知道,每個功能模塊與之交互的系統(tǒng),每個單一數(shù)據(jù)的去向,流轉(zhuǎn),牽涉到相關(guān)系統(tǒng)的影響。這樣才能規(guī)避風(fēng)險。同時把控產(chǎn)品的拓展性,延伸性。
設(shè)計后臺系統(tǒng)還需注意以下幾點:
1、系統(tǒng)易用好懂。
良好易用的系統(tǒng)、能大大提升相關(guān)工作人員、同事的效率、直接節(jié)約時間成本。
2、功能模塊低耦合。
設(shè)計后臺產(chǎn)品就是做架構(gòu),互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品增長非??欤l繁,用戶增長都是數(shù)萬計的,也許三五個月,現(xiàn)有的系統(tǒng)已不滿足當前的業(yè)務(wù),而良好的模塊劃分、低耦合,不管是在迭代重構(gòu)之日,還是數(shù)據(jù)遷移,都會起到極大的作用。
3、權(quán)限角色分配。
后臺系統(tǒng)是數(shù)據(jù)池、相關(guān)工作流程由多種角色或是多個部門協(xié)助完成,因此相關(guān)權(quán)限角色需要有很好的劃分。
首先創(chuàng)建角色——然后給該角色分配權(quán)限,不同角色,菜單和數(shù)據(jù)權(quán)限不同。
再創(chuàng)建賬號——給該賬號分配角色。這樣,該用戶就分配好功能權(quán)限了。
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