郵件營銷在搜集好用戶郵箱地址，得到用戶發(fā)送許可后之后，首要的任務就是開始構思郵件內容，但是郵件內容從何而來呢？如何利用企業(yè)現(xiàn)有的資源，創(chuàng)造有價值的郵件內容呢？
特殊時期內容：
1.節(jié)假日祝福感謝及相關內容提供；
2.用戶生日及會員生命周期階段性等客戶關懷類內容；
3.產品或服務到期及續(xù)費提醒；
4.產品或服務打折促銷等優(yōu)惠信息；
5.活動邀請或事件通知；
6.會員召回，如針對沉睡用戶喚醒、購物車丟棄提醒等流失客戶的召回及喚醒。
用戶行為內容：
7.定期電子期刊發(fā)送；
8.訂閱類郵件發(fā)送；
個性化內容：
9.策劃一些企業(yè)自身的事件或郵件營銷活動；
10.針對一個主題或話題進行用戶調研或話題討論；
11.提供網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡等外部對產品或服務的評論；
12.關于活動的感言、圖片、視頻等個人內容分享；
客觀動態(tài)內容：
13.行業(yè)及公司新動態(tài)、新產品、新服務等新聞事件；
14.分享行業(yè)的發(fā)展前景，公司的發(fā)展歷程、成功經(jīng)驗及未來展望；
15.行業(yè)及公司最新調研及統(tǒng)計報告發(fā)布；
16.行業(yè)專家、公司高層、客戶、員工等與公司相關的言論及動態(tài)；
17.行業(yè)活動及公司參與活動內容報道分享；
18.明星客戶、贊助商、合作伙伴的動態(tài)；
知識性內容：
19.產品或服務的案例展示及分享；
20.提供行業(yè)教育方面的內容、如知識分享、操作方法、服務策略等；
21.針對客戶或市場需求，提供幫助其解決問題的一些建議和方法。
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